Condiciones del servicio

Lee estas condiciones antes de usar Birikko. Al descargar la app, crear una cuenta o seguir utilizando el servicio, aceptas estas condiciones en su totalidad. Si no las aceptas, no debes utilizar la app.

1. Partes

Este contrato se celebra por vía electrónica entre:

• SLY TEKNOLOJİ VE YAZILIM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (en adelante, "SLY Teknoloji", "nosotros" o "la Empresa"); y
• La persona física que utiliza la aplicación Birikko (en adelante, el "Usuario" o "tú").

Datos de la Empresa

2. Definiciones

3. Objeto

Estas condiciones establecen las condiciones en las que se pone Birikko a tu disposición, los derechos y obligaciones recíprocos de las partes, las condiciones de la suscripción de pago y las normas que rigen la finalización del servicio.

La forma en que se tratan tus datos personales no se rige por estas condiciones, sino por nuestra Política de privacidad y nuestro Aviso informativo KVKK, que forman parte integrante de este contrato.

4. Alcance y naturaleza del Servicio

4.1 Qué hace Birikko

Birikko es una herramienta de registro y análisis que permite a los hogares controlar juntos sus ingresos y gastos. Sus funciones principales son:

• Registrar, categorizar y etiquetar movimientos de ingresos y gastos
• Introducir movimientos en varias monedas, con el tipo de cambio fijado en el momento de la introducción
• Límites de presupuesto por categoría y avisos de exceso
• Objetivos de ahorro y seguimiento del progreso
• Seguimiento de pagos recurrentes y suscripciones
• Análisis periódicos generados automáticamente a partir de los datos registrados
• Compartir una cartera con varios usuarios con permisos basados en roles

4.2 Qué no hace Birikko: importante

Los siguientes son elementos esenciales de este contrato:

• Birikko no es un banco, una entidad de pago ni una entidad de dinero electrónico. No transfiere, cobra, procesa ni custodia fondos.
• Birikko no se conecta a tus cuentas bancarias. Todos los datos los introduces manualmente tú o los demás miembros de tu cartera. Los saldos que se muestran en la App reflejan únicamente los datos introducidos y pueden no coincidir con tus saldos bancarios reales.
• Birikko no presta asesoramiento de inversión, fiscal, jurídico ni financiero. Los análisis, observaciones y sugerencias que se muestran en la App tienen fines exclusivamente informativos y no constituyen asesoramiento de inversión ni asesoramiento financiero personalizado.
• Birikko no es una herramienta de contabilidad ni de registro oficial. Los datos de la App no constituyen prueba a efectos de declaraciones oficiales, contabilidad obligatoria ni obligaciones fiscales.

Eres el único responsable de las decisiones financieras que tomes.

4.3 Análisis automatizados y sugerencias

La App puede tratar tus datos registrados por medios automatizados para generar análisis sobre tus hábitos de gasto (por ejemplo, llamar tu atención sobre una suscripción recurrente). Estos análisis:

• Se basan únicamente en los datos introducidos en la App y solo son tan exactos como esos datos;
• Se generan automáticamente y pueden contener errores u omisiones;
• No son un asesoramiento ni un compromiso: la decisión final es siempre tuya.

No se ofrece ninguna garantía en cuanto a la exactitud, el alcance o la frecuencia de los análisis. Es necesario que se acumule un volumen suficiente de datos en la App para poder generar análisis significativos.

5. Cuentas y acceso

5.1 Requisito de edad

Birikko está destinada a personas de 18 años o más. Si eres menor de 18 años, no puedes utilizar la App. Si se detecta que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, se cerrará y se eliminarán sus datos.

5.2 Autenticación

La creación de la cuenta y el inicio de sesión se realizan a través de tu cuenta de Google o de Apple. Birikko no ve ni guarda las contraseñas de esas cuentas. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta vinculada.

5.3 Seguridad de la cuenta

• Eres responsable de toda la actividad que se realice a través de tu cuenta.
• Si tienes conocimiento de un uso no autorizado de tu cuenta, debes comunicárnoslo de inmediato en support@slyteknoloji.com.
• No puedes transferir, vender ni alquilar tu cuenta.
• Solo puedes crear una cuenta a tu propio nombre; no se pueden crear cuentas con identidades falsas ni con los datos de otra persona.

6. Carteras compartidas y roles

6.1 La naturaleza del uso compartido

La característica que define a Birikko es que una cartera puede compartirse con más de una persona. Cuando te unes a una cartera, tus datos financieros de esa cartera pasan a ser visibles para los demás miembros, en la medida en que sus roles lo permitan.

Debes entender y aceptar claramente lo siguiente: la información sobre ingresos, gastos y objetivos que llevas en una cartera te pertenece, pero desde el momento en que la cartera se comparte, también se comparte con los demás miembros. No introduzcas en una cartera compartida datos que no quieras compartir.

6.2 Roles y permisos

El alcance de estos roles puede cambiar a medida que evolucione el producto; el alcance vigente se muestra en la App.

6.3 Responsabilidad del miembro que invita

Si invitas a alguien a tu cartera, declaras que:

• Entiendes y aceptas que esa persona verá los datos de esa cartera;
• Has obtenido los permisos necesarios respecto de los datos que introduces y que puedan referirse a terceros;
• Solo compartirás el código de invitación con las personas a las que realmente quieras autorizar.

La Empresa no es responsable de las consecuencias derivadas de que un código de invitación llegue a manos de terceros.

6.4 Salir de una cartera y expulsar a miembros

Cuando sales de una cartera, o te expulsan de ella, finaliza tu acceso a los datos de esa cartera. Los registros que creaste anteriormente en la cartera pueden permanecer en ella para preservar la integridad del historial financiero de la cartera. La forma en que esos registros quedan vinculados a ti se explica en la Política de privacidad.

Si el Propietario de una cartera cierra su cuenta, el destino de la cartera (transferencia o eliminación) se determina según las opciones que ofrece la App.

7. Suscripción de pago

7.1 Modelo freemium

Las funciones básicas de Birikko son gratuitas. Algunas funciones avanzadas requieren una suscripción Premium. No existe una prueba gratuita de duración limitada; la versión gratuita puede utilizarse de forma indefinida.

7.2 Las suscripciones son por cartera, no por usuario

Una suscripción Premium está vinculada a una cartera, no a un usuario concreto. Si una persona de una cartera contrata una suscripción, todos los miembros de esa cartera obtienen acceso a las funciones Premium. La persona que paga es la única parte obligada por la suscripción; para los demás miembros no nace ninguna obligación de pago.

Si perteneces a más de una cartera, una suscripción Premium en una cartera no se extiende a tus otras carteras.

7.3 Precios y pago

• Los planes de suscripción y los precios vigentes se muestran en la App y en la ficha correspondiente del App Store.
• Los pagos se cobran directamente a través del Apple App Store o de la Google Play Store. La Empresa no accede a los datos de tu tarjeta de crédito o débito ni los guarda.
• La tramitación de los pagos, los reembolsos y la facturación se rigen por las condiciones del App Store correspondiente.
• Los precios se muestran con el IVA incluido. Los cambios en los tipos impositivos pueden reflejarse en los precios.

7.4 Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo, salvo que se cancelen.

• La renovación se produce salvo que la suscripción se cancele al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.
• El pago se carga en tu cuenta vinculada dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso.
• Puedes cancelarla en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta del App Store en tu dispositivo. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso; hasta entonces, sigues teniendo acceso a Premium.
• Ten en cuenta que eliminar tu cuenta desde la App no cancela tu suscripción: la cancelación debe hacerse a través del App Store.

7.5 Cambios de precio

La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios de la suscripción. Las subidas de precio se comunican a los suscriptores existentes con una antelación razonable a su entrada en vigor, mediante una notificación en la app o por correo electrónico. El nuevo precio se aplica a partir de la primera renovación posterior al aviso. Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar antes de la fecha de renovación.

7.6 Derecho de desistimiento y reembolsos

Birikko es un contenido y servicio digital que se entrega y queda disponible para su uso inmediatamente después de la compra.

• Conforme a la Ley turca n.º 6502 de Protección del Consumidor y al Reglamento sobre Contratos a Distancia, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de bienes inmateriales entregados de forma instantánea en formato electrónico. Se te informa de ello y lo confirmas en el momento de la compra.
• No obstante, puedes presentar solicitudes de reembolso directamente a Apple o a Google conforme a la política de reembolsos propia del App Store correspondiente. La decisión sobre el reembolso corresponde a esa tienda; la Empresa no tiene ninguna facultad directa sobre el proceso.
• Quedan a salvo tus demás derechos conforme a la legislación de protección de los consumidores.

7.7 Fin de la suscripción

Cuando finaliza una suscripción, se interrumpe el acceso a las funciones Premium, pero tus datos no se eliminan. Es posible que no puedas ver el contenido que queda fuera del alcance de la versión gratuita; el acceso se restablece si se reanuda la suscripción.

Si una suscripción se suspende por un problema de pago (pago fallido, retención por parte de la tienda, etc.), se te informará en la App y se te concederá un plazo razonable para solucionarlo.

8. Tus obligaciones

Al utilizar la App, te comprometes a:

1. Cumplir la legislación aplicable, la moral pública y las normas de la buena fe;
2. Facilitar información exacta y actualizada;
3. No vulnerar los derechos de otras personas;
4. No actuar de forma que ponga en peligro la seguridad de la App.

Queda expresamente prohibido:

• Intentar acceder al código fuente, aplicar ingeniería inversa, copiar o crear obras derivadas de la App
• Acceder al Servicio mediante herramientas automatizadas (bots, scrapers) o generar una carga anómala
• Intentar eludir las medidas de seguridad, acceder a datos sin autorización u obtener acceso a las carteras de otros usuarios
• Utilizar el Servicio para tratar datos personales de terceros sin tener derecho a ello
• Utilizar la App para registrar u ocultar actividades ilícitas
• Eludir por medios técnicos los límites de la versión gratuita o sortear la verificación de la suscripción

Si incumples estas obligaciones, la Empresa podrá suspender tu cuenta o resolver este contrato.

9. Propiedad intelectual

9.1 Derechos de la Empresa

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el nombre Birikko, el logotipo, el diseño de la interfaz, el código fuente, los textos, las imágenes, el modelo de datos y todos sus componentes pertenecen a la Empresa. Estas condiciones solo te conceden un derecho no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable a utilizar la App con fines personales y no comerciales. No se transfiere ningún otro derecho.

9.2 Contenido del usuario

Los datos que introduces en la App te pertenecen. La Empresa no reclama ninguna titularidad sobre ellos.

Para prestar el Servicio (guardar tus datos, mostrarlos a los demás miembros de tu cartera, hacer copias de seguridad, realizar cálculos con ellos y analizarlos), nos concedes un derecho limitado a tratarlos. Este derecho se utiliza únicamente para prestar el Servicio y finaliza, en el marco establecido en la Política de privacidad, cuando eliminas tu cuenta.

La Empresa puede elaborar estadísticas agregadas y anonimizadas para mejorar el Servicio. Esos datos no pueden vincularse de nuevo contigo.

10. Disponibilidad y cambios en el Servicio

• La Empresa hace esfuerzos razonables para prestar el Servicio sin interrupciones ni errores, pero no se garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, problemas de los proveedores de infraestructura o causas de fuerza mayor.
• El mantenimiento programado se anuncia con antelación siempre que sea posible.
• La Empresa se reserva el derecho de desarrollar, modificar o retirar funciones. Los cambios que afecten de forma importante a la experiencia del usuario se anuncian con antelación.
• El alcance de la versión gratuita puede cambiar con el tiempo. Una función que ahora es Premium puede pasar a la versión gratuita o viceversa; en ese caso, se respetan los derechos de los suscriptores existentes durante el periodo que hayan pagado.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• El Servicio se presta "tal cual". No se ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, de idoneidad para un fin concreto, de funcionamiento ininterrumpido ni de ausencia de errores.
• La Empresa no es responsable de las pérdidas derivadas de decisiones financieras tomadas basándose en los datos, cálculos, tipos de cambio o análisis que se muestran en la App.
• La Empresa no es responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de datos ni daños reputacionales.
• La responsabilidad total de la Empresa por daños directos se limita en todo caso al importe total que el Usuario haya pagado por suscripciones en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. Si no se ha realizado ningún pago, no surge ninguna responsabilidad.
• Estas limitaciones no abarcan la responsabilidad derivada de dolo o negligencia grave de la Empresa, ni las responsabilidades conforme a la legislación de protección de los consumidores que no puedan limitarse.

La Empresa no es responsable de las interrupciones ni de la actuación de servicios de terceros (App Stores, proveedores de autenticación, infraestructura de pagos, proveedores de servicios en la nube).

12. Datos personales

Tus datos personales se tratan de conformidad con la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK) y la normativa relacionada. Para conocer en detalle qué datos se tratan y por qué, con quién se comparten, los plazos de conservación y tus derechos conforme a la KVKK, consulta:

• Política de privacidad
• Aviso informativo KVKK
• Política de cookies

Estos documentos forman parte integrante de este contrato.

13. Cierre de tu cuenta

13.1 Por tu parte

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la sección de ajustes de la App o en https://birikko.com/es/eliminar-cuenta.

Tu solicitud de eliminación se tramita una vez verificada. El alcance y los plazos de la eliminación se explican en la Política de privacidad. Como se indica en el §6.4, algunos registros de las carteras compartidas pueden permanecer para preservar el historial de los demás miembros.

Eliminar tu cuenta no cancela automáticamente una suscripción activa. Debes cancelarla por separado a través del App Store.

13.2 Por parte de la Empresa

La Empresa podrá suspender tu cuenta o resolver este contrato cuando:

• Se incumplan de forma grave estas condiciones;
• La App se utilice de forma ilícita o de manera que vulnere derechos de terceros;
• Tu conducta ponga en peligro la seguridad o el funcionamiento del sistema;
• El Servicio se interrumpa por completo.

Cuando la naturaleza del incumplimiento lo permita, la Empresa te avisará antes de resolver el contrato y te concederá un plazo razonable para subsanarlo. Si el Servicio se interrumpe por completo, se avisará a los usuarios con al menos 30 días de antelación, se les concederá un plazo razonable para exportar sus datos y se iniciarán, a través de la tienda correspondiente, los procesos de reembolso de los periodos de suscripción pagados y no utilizados.

14. Condiciones adicionales para el Apple App Store

Si has obtenido la App a través del Apple App Store, también se aplica lo siguiente:

1. Este contrato se celebra únicamente entre tú y la Empresa; Apple no es parte en él.
2. La Empresa, y no Apple, es la única responsable de la App.
3. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la App.
4. Si la App no se ajusta a alguna garantía, puedes comunicárselo a Apple, que te reembolsará el precio de compra; más allá de eso, Apple no tiene ninguna obligación de garantía.
5. La Empresa es responsable de atender las reclamaciones de los usuarios, las reclamaciones por responsabilidad por productos y las reclamaciones por infracción de la propiedad intelectual.
6. Declaras que no te encuentras en un país sometido a un embargo de EE. UU. y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas de EE. UU.
7. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de este contrato y tienen derecho a exigir su cumplimiento frente a ti.

15. Cambios en estas condiciones

La Empresa puede modificar estas condiciones. Las modificaciones:

• Se publicarán en https://birikko.com/es/terminos;
• Se reflejarán en la fecha de "Última actualización" que figura al principio del documento;
• En caso de cambios importantes (precios, responsabilidad, uso de los datos), se anunciarán con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor, mediante una notificación en la app o por correo electrónico.

Seguir utilizando la App después de dicho aviso implica que aceptas los cambios. Si no los aceptas, puedes cerrar tu cuenta.

16. Fuerza mayor

Los desastres naturales, la guerra, el terrorismo, las epidemias, los ciberataques, los fallos generales del suministro eléctrico o de la infraestructura de internet, las caídas de los proveedores de servicios en la nube, los cambios normativos y otros hechos similares ajenos al control de las partes constituyen fuerza mayor. El incumplimiento de las obligaciones durante tales hechos no constituye un incumplimiento contractual.

17. Cesión

No puedes ceder tus derechos ni obligaciones derivados de este contrato sin el consentimiento por escrito de la Empresa. La Empresa podrá ceder este contrato en caso de fusión, escisión, adquisición o transmisión del negocio, en cuyo caso se te avisará con antelación.

18. Notificaciones

Las notificaciones de la Empresa se enviarán a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta o se entregarán como notificación dentro de la app. Las notificaciones que dirijas a la Empresa deben enviarse a support@slyteknoloji.com.

Mantener actualizada tu dirección de correo electrónico es responsabilidad tuya.

19. Legislación aplicable y resolución de conflictos

• Este contrato se rige por las leyes de la República de Türkiye.
• Los conflictos se intentarán resolver primero de forma amistosa. Puedes enviar cualquier solicitud o reclamación a support@slyteknoloji.com.
• Los usuarios que tengan la condición de consumidores podrán acudir a los Comités de Arbitraje de Consumo o a los Tribunales de Consumo, según los umbrales económicos establecidos en la Ley n.º 6502.
• Para los usuarios que no tengan la condición de consumidores, son competentes los Tribunales y Oficinas de Ejecución del domicilio social de la Empresa.

20. Disposiciones varias

• Divisibilidad: si alguna disposición de este contrato se declara inválida, las demás disposiciones seguirán en vigor.
• Renuncia: que la Empresa no ejerza un derecho no supone una renuncia a ese derecho.
• Acuerdo íntegro: estas condiciones, junto con la Política de privacidad, el Aviso informativo KVKK y la Política de cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.
• Idioma: este texto en inglés se facilita a título informativo. En caso de discrepancia entre las versiones en turco y en inglés, prevalece el texto en turco.

21. Entrada en vigor

Este contrato se celebra y entra en vigor por vía electrónica cuando descargas la App, creas una cuenta o empiezas a utilizar el Servicio. Confirmas que has leído, entendido y aceptado estas condiciones en su totalidad.

Contacto

SLY TEKNOLOJİ VE YAZILIM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ Correo electrónico: support@slyteknoloji.com Web: https://birikko.com