Du kannst dein Konto und deine Daten endgültig löschen. Die Löschung erfolgt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen – hier erfährst du genau, was sie umfasst und wie du sie beantragst.
Öffne Birikko und geh zu Einstellungen → Profil → Mein Konto löschen. Dort ist deine Identität bereits bestätigt, daher wird die Anfrage sofort ausgeführt: Sobald du bestätigst, werden deine Daten gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an privacy@slyteknoloji.com mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“. Wir bearbeiten nur Anfragen, die von der Adresse des Kontos selbst kommen – so kann niemand anderes dein Konto löschen lassen.
Bei Anfragen per E-Mail prüfen wir zuerst, ob der Absender Inhaber des Kontos ist, und schließen die Anfrage dann ab. Die gesetzliche Höchstfrist beträgt 30 Tage; in der App warten wir diese nicht ab.
Nach Abschluss der Löschung werden folgende Daten endgültig entfernt:
Es gibt drei Ausnahmen – die Gründe findest du unten:
Werden gemäß Steuerrecht 10 Jahre aufbewahrt. Diese Unterlagen dienen ausschließlich der finanziellen und rechtlichen Compliance und werden nirgends im Produkt verwendet.
In Haushaltsbüchern, in denen du nur Mitglied warst, bleiben deine Buchungen erhalten; als Urheber wird anonymisiert „gelöschter Nutzer“ angezeigt. Diese Einträge gehören zur gemeinsamen Budgetgeschichte des Haushalts und nicht nur dir; sie zu entfernen würde die bisherigen Budgets und Auswertungen der anderen Familienmitglieder verfälschen.
Werden aufgrund türkischer gesetzlicher Vorgaben 2 Jahre aufbewahrt. Diese Protokolle dienen nur der Sicherheit und der Einhaltung gesetzlicher Pflichten; sie werden nirgends im Produkt verwendet und nicht in Verbindung mit deinem Konto verarbeitet.
Hat ein Haushaltsbuch, das dir gehört, noch andere Mitglieder, wird dein Löschantrag abgelehnt. Es wird nichts vorgemerkt; dein Konto bleibt unverändert, bis du das Hindernis beseitigst. Sonst würden diese Personen den Zugriff auf ihre eigenen Haushaltsdaten verlieren.
Hat ein Haushaltsbuch, das dir gehört, keine anderen Mitglieder, wird es zusammen mit deinem Konto gelöscht.
Aus der App oder per E-Mail. Bei E-Mail-Anfragen prüfen wir, ob sie von der Adresse des Kontos selbst kommen.
Im selben Vorgang, in dem die Anfrage eingeht, werden die oben genannten Daten unwiderruflich aus unserer Hauptdatenbank gelöscht und dein Anmeldekonto wird geschlossen. Es gibt keine Wartezeit, und die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.
Kopien, die vor dem Zeitpunkt der Löschung erstellt wurden, können in den verschlüsselten Backups verbleiben, die wir für die Notfallwiederherstellung aufbewahren. Sie werden nie in die Live-Systeme zurückgespielt und verschwinden, sobald der Backup-Zyklus abgeschlossen ist – spätestens nach 14 Tagen.
Wenn du dein Konto löschst, wird dein Premium-Abo nicht gekündigt. Da die Abrechnung über Apple oder Google läuft, musst du dort kündigen: unter iOS in Einstellungen → dein Apple Account → Abonnements; unter Android in Google Play → Menü → Abos.
Bei allen Fragen zur Löschung erreichst du uns unter privacy@slyteknoloji.com.
