Uygulama içinden (en hızlı yol)
Birikko'yu açın ve Ayarlar → Profil → Hesabı sil yolunu izleyin. Kimliğiniz zaten doğrulanmış olduğu için talep anında kaydedilir.
Birikko hesabını silme talebi
Hesabınızı ve verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu sayfa, silmenin tam olarak neyi kapsadığını ve nasıl talep edeceğinizi anlatır.
Nasıl silinir
Uygulamaya erişemiyorsanız
Hesabınızın e-posta adresinden privacy@slyteknoloji.com adresine yazın ve konu satırına "Hesap silme talebi" yazın. Talebi yalnızca hesabın kendi e-posta adresinden gelirse işleme alırız — bu, başkasının sizin hesabınızı sildirmesini engeller.
Talebinizi 30 gün içinde sonuçlandırırız.
Silinen veriler
Silme tamamlandığında şunlar kalıcı olarak kaldırılır:
- Hesap bilgileriniz: e-posta adresiniz, görünen adınız ve giriş sağlayıcı bağlantınız
- Girdiğiniz tüm gelir ve gider işlemleri
- Kategorileriniz, bütçe limitleriniz ve tasarruf hedefleriniz
- Abonelik takip kayıtlarınız ve yenilenme hatırlatmalarınız
- Defter üyelikleriniz ve rolleriniz
- Cihaz bildirim token'larınız
Silinmeyen veriler
İki istisna vardır ve ikisinin de gerekçesi aşağıdadır:
Fatura ve ödeme kayıtları
Vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Bu kayıtlar yalnızca mali ve hukuki yükümlülükler için tutulur, ürün içinde hiçbir yerde kullanılmaz.
Paylaşımlı defterlere girdiğiniz işlemler
Yalnızca üye olduğunuz defterlerde, girdiğiniz işlemler defterde kalır ve size ait olduğu bilgisi "silinmiş kullanıcı" olarak anonimleştirilir. Bu kayıtlar tek başınıza değil, hanenin ortak bütçe geçmişine aittir; silinmeleri diğer aile üyelerinin geçmiş bütçe ve raporlarını bozardı.
Bir defterin sahibiyseniz
Sahibi olduğunuz defterde başka üyeler varsa hesabınız doğrudan silinemez. Aksi hâlde o kişiler kendi hane kayıtlarına erişimini kaybederdi.
- Sahipliği defterdeki başka bir üyeye devredin, veya
- Defteri tamamen silin — bu, defterdeki tüm işlem geçmişini tüm üyeler için siler.
Sahibi olduğunuz defterde başka üye yoksa defter de hesabınızla birlikte silinir.
Süreç
Talep alınır
Uygulama içinden veya e-posta ile. E-posta ile geldiğinde, talebin hesabın kendi adresinden geldiğini doğrularız.
30 günlük geri alma penceresi
Hesabınız "silinmek üzere" durumuna geçer. Bu süre içinde giriş yaparsanız talep otomatik olarak iptal olur.
Kalıcı silme
30 gün dolduğunda yukarıda listelenen veriler geri alınamaz biçimde silinir.
Aboneliğinizi ayrıca iptal edin
Hesabınızı silmek Premium aboneliğinizi iptal etmez. Abonelik Apple veya Google üzerinden yürüdüğü için iptali de oradan yapmanız gerekir: iOS'ta Ayarlar → Apple Kimliğiniz → Abonelikler, Android'de Google Play → Menü → Abonelikler.
Sorularınız için
Silme süreciyle ilgili her konuda privacy@slyteknoloji.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.