I appen (snabbast)
Öppna Birikko och gå till Inställningar → Profil → Radera mitt konto. Där är din identitet redan verifierad, så begäran verkställs direkt: så fort du bekräftar raderas dina uppgifter och de kan inte återställas.
Begär att ditt Birikko-konto raderas
Du kan radera ditt konto och dina uppgifter permanent. Raderingen sker omedelbart och kan inte ångras – här förklarar vi exakt vad den omfattar och hur du begär den.
Så raderar du kontot
Om du inte kommer åt appen
Skriv till privacy@slyteknoloji.com från kontots e-postadress med ämnesraden "Begäran om radering av konto". Vi hanterar bara begäranden som skickas från kontots egen adress – så att ingen annan kan få ditt konto raderat.
Vid begäranden via e-post kontrollerar vi först att avsändaren äger kontot och slutför sedan begäran. Den lagstadgade tidsgränsen är högst 30 dagar; i appen väntar vi inte ut den.
Det här raderas
När raderingen är klar tas följande bort permanent:
- Dina kontouppgifter: e-postadress, visningsnamn och kopplingen till inloggningstjänsten
- Alla inkomster och utgifter som du har fört in
- Dina kategorier, budgetgränser och sparmål
- Dina prenumerationsuppgifter och påminnelser om förnyelse
- Dina medlemskap och roller i kassor
- Dina enheters notistokens
Det här raderas inte
Det finns tre undantag, och skälet till vart och ett anges nedan:
Faktura- och betalningsuppgifter
Sparas i 10 år enligt skattelagstiftningen. Uppgifterna sparas enbart för att uppfylla ekonomiska och rättsliga krav och används aldrig någonstans i produkten.
Transaktioner du har fört in i delade kassor
I kassor där du bara var medlem ligger dina transaktioner kvar, men upphovet anonymiseras till "raderad användare". Uppgifterna hör till hushållets gemensamma budgethistorik snarare än till dig ensam; att ta bort dem skulle förstöra de andra familjemedlemmarnas tidigare budgetar och rapporter.
Server- och åtkomstloggar
Sparas i 2 år enligt turkiska lagkrav. Uppgifterna sparas enbart av säkerhetsskäl och för att uppfylla rättsliga krav; de används aldrig någonstans i produkten och behandlas aldrig i koppling till ditt konto.
Om du äger en kassa
Om en kassa som du äger fortfarande har andra medlemmar avslås din begäran om radering. Ingenting läggs i kö; ditt konto förblir precis som det är tills du har löst hindret. Annars skulle de personerna förlora åtkomsten till sitt eget hushålls uppgifter.
- Överför ägarskapet till en annan medlem i kassan, eller
- Radera hela kassan – då tas hela dess transaktionshistorik bort för alla medlemmar.
Om en kassa som du äger inte har några andra medlemmar raderas den tillsammans med ditt konto.
Vad händer sedan
Vi tar emot begäran
Via appen eller via e-post. Vid begäranden via e-post kontrollerar vi att de kommer från kontots egen adress.
Dina uppgifter raderas omedelbart
I samma operation som tar emot begäran raderas uppgifterna ovan oåterkalleligen från vår primära databas och ditt autentiseringskonto stängs. Det finns ingen väntetid och raderingen kan inte ångras.
Säkerhetskopiorna rensas ut
Kopior som togs före raderingen kan finnas kvar i de krypterade säkerhetskopior vi sparar för katastrofåterställning. De skrivs aldrig tillbaka till aktiva system och försvinner när rotationen av säkerhetskopior är klar, senast inom 14 dagar.
Säg upp prenumerationen separat
Att radera kontot säger inte upp din Premium-prenumeration. Eftersom betalningen sköts av Apple eller Google måste du säga upp den där: på iOS under Inställningar → ditt Apple-konto → Prenumerationer; på Android under Google Play → Meny → Prenumerationer.
Frågor
Har du frågor om raderingen når du oss på privacy@slyteknoloji.com.