I appen (hurtigst)
Åbn Birikko, og gå til Indstillinger → Profil → Slet konto. Din identitet er allerede bekræftet dér, så anmodningen gennemføres med det samme: I det øjeblik du bekræfter, bliver dine data slettet og kan ikke gendannes.
Anmod om sletning af din Birikko-konto
Du kan slette din konto og dine data permanent. Sletningen sker med det samme og kan ikke fortrydes – denne side forklarer præcis, hvad den omfatter, og hvordan du anmoder om den.
Sådan sletter du
Hvis du ikke kan komme ind i appen
Skriv til privacy@slyteknoloji.com fra din kontos e-mailadresse med emnet »Anmodning om sletning af konto«. Vi behandler kun anmodninger, der er sendt fra kontoens egen adresse – det forhindrer, at andre kan få din konto slettet.
Ved anmodninger pr. e-mail bekræfter vi først, at afsenderen ejer kontoen, og derefter gennemfører vi anmodningen. Den lovpligtige frist er højst 30 dage; i appen venter vi ikke på den.
Det bliver slettet
Når sletningen er gennemført, fjernes følgende permanent:
- Dine kontooplysninger: e-mailadresse, visningsnavn og kobling til login-udbyder
- Alle de indtægter og udgifter, du har registreret
- Dine kategorier, budgetgrænser og opsparingsmål
- Dine abonnementsregistreringer og påmindelser om fornyelse
- Dine medlemskaber af regnskaber og dine roller
- Dine enheders notifikationstokens
Det bliver ikke slettet
Der er tre undtagelser, og begrundelsen for hver står nedenfor:
Faktura- og betalingsoplysninger
Opbevares i 10 år, som skattelovgivningen kræver. Oplysningerne opbevares udelukkende af hensyn til økonomisk og juridisk overholdelse og bruges aldrig nogen steder i produktet.
Posteringer, du har registreret i fælles regnskaber
I regnskaber, hvor du kun var medlem, bliver de posteringer, du har registreret, i regnskabet, og ophavet anonymiseres som »slettet bruger«. Posteringerne hører til husstandens fælles budgethistorik og ikke kun til dig; hvis de blev fjernet, ville de andre familiemedlemmers tidligere budgetter og rapporter blive ødelagt.
Server- og adgangslogs
Opbevares i 2 år i henhold til tyrkiske lovkrav. Logsene opbevares kun af hensyn til sikkerhed og juridisk overholdelse; de bruges aldrig nogen steder i produktet og behandles heller ikke i forbindelse med din konto.
Hvis du ejer et regnskab
Hvis et regnskab, du ejer, stadig har andre medlemmer, bliver din anmodning om sletning afvist. Intet sættes i kø; din konto forbliver præcis, som den er, indtil du har fjernet hindringen. Ellers ville de andre miste adgangen til deres egen husstands regnskab.
- Overdrag ejerskabet til et andet medlem af regnskabet, eller
- Slet regnskabet helt – det fjerner hele posteringshistorikken for alle medlemmer.
Hvis et regnskab, du ejer, ikke har andre medlemmer, slettes det sammen med din konto.
Det sker der bagefter
Vi modtager anmodningen
Fra appen eller pr. e-mail. Ved anmodninger pr. e-mail bekræfter vi, at den kommer fra kontoens egen adresse.
Dine data slettes med det samme
I samme handling, som modtager anmodningen, bliver de ovennævnte data uigenkaldeligt slettet fra vores primære database, og din login-konto lukkes. Der er ingen ventetid, og sletningen kan ikke fortrydes.
Sikkerhedskopierne udløber
Kopier, der er taget før sletningen, kan stadig findes i de krypterede sikkerhedskopier, vi opbevarer til katastrofegendannelse. De skrives aldrig tilbage til de aktive systemer og forsvinder, når rotationen af sikkerhedskopier er gennemført – senest efter 14 dage.
Opsig dit abonnement separat
Når du sletter din konto, opsiges dit Premium-abonnement ikke. Da betalingen går gennem Apple eller Google, skal du opsige det dér: på iOS under Indstillinger → din Apple-konto → Abonnementer; på Android under Google Play → Menu → Abonnementer.
Spørgsmål
Har du spørgsmål om sletningen, kan du kontakte os på privacy@slyteknoloji.com.